服务保障

我们一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的方针,竭诚为用户服务。

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    焦作市博爱县产业集聚区
  • 全年无休服务

    365*24全年无休服务

服务理念

中鑫重工秉持"快速反应、畅快沟通、精准高效、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场
等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

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实地考察客户生产现场,了解整条生产线的产能、最终的粒型要求及出料品质的要求和客户的成本投资,综合客户要求的具体情况商议讨论、构思讨论,最终拟定出客户满意的生产线方案。

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中鑫重工拥有高精度的数控机床、大型加工设备和特种工艺设备,为产品质量和按合同期内完成设备制作提供了有力保障。将好的设备交付给客户,并帮助客户对设备进行安装调试。

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对于客户进行不定期的回访,充分了解现阶段设备运行状况,第一时间对于设备给与技术指导,对于客户反馈的问题进行整理分析,递交研发部门进行改正优化,为客户提供合格的设备。

服务承诺

  • 产品质量过硬

    中鑫重工机械产品均采用好的原料打造而成,质量有保障

  • 发货速度快

    公司拥有生产设备300余台,保证高效生产及时按时发货

  • 全程跟踪,安装调试

    公司配有技术人员全程跟踪,为客户调试安置解决疑难问题

  • 技术支持

    我们的技术人员会耐心给客户培训产品的操作方式及注意事项

配件服务

破碎筛分设备配件,化学成分稳定,热处理工艺合理,耐磨性好,强度高。 我们为客户提供型号齐全破碎筛分设备配件,并竭力使客户在较短时间获得配件,确保每一个配件在设备运行中发挥其效能。

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